libro de reclamaciones Razón Social: Por determinar RUC: Por determinar 1. Identificación del Consumidor Nombres * Apellidos * Tipo de Documento * Seleccionar DNI Carné de Extranjería Pasaporte Número de Documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * 2. Identificación del Bien Contratado Tipo * Producto Servicio Monto Reclamado (S/) Descripción del producto o servicio * 3. Detalle de la Reclamación Tipo de Reclamación * Reclamo Queja Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios. Detalle del reclamo o queja * Pedido del consumidor * Importante: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario. Acepto que la información proporcionada es verídica y autorizo su tratamiento conforme a la Política de Privacidad. Enviar Reclamación
